Пользователи интернет — общения чаще всего подвержены различным рискам со стороны недобросовестных пользователей и мошенников.
Общение двадцать первого века с головой окунулось в интернет. В сети зарождается определенная культура сетевой коммуникации и способы взаимодействия друг с другом. В связи с этим процессом возникают риски, которым подвержены пользователи интернета.
Корпорация Майкрософт провела масштабное исследование в двадцати трех государствах которое показало, что большинство пользователей имеют негативный опыт общения в сети. Также прошел тщательный мониторинг возможных негативных воспоминаний или последствий основанных на полученном опыте виртуального общения.
Среди исследовательской группы приняли участие люди, возрастная категория которых находится в пределах от 13-17 лет и 18-74 лет. Мониторинг и обработка данных, полученных в результате тщательного изучения вопроса, обозначили двадцать возможных онлайн рисков.
Респонденты в процессе исследования рассказали, что в большинстве случаев в сети встречается агрессивное общение, троллинг среди подростков, спам или сообщения интимного характера. Исследователи всерьез задумались о возможности предупреждения агрессивных атак со стороны мошенников или компьютерных программ.