Капитана судна Франческо Скеттино обвиняют, в частности, в том, что он повел судно слишком близко от берега, где оно напоролось днищем на подводные скалы, а также «не следовал стандартным процедурам, выполнение которых предусмотрено в случае чрезвычайных ситуаций».
На пресс-конференции в Генуе председатель совета директоров компании-судовладельца Costa Crociere Пьер Луиджи Фоски заявил: «Компания окажет капитану всю необходимую поддержку, но мы должны признать факты и не можем отрицать, что причиной крушения стал человеческий фактор, сообщает агентство «Рейтер».
По словам свидетелей, Скеттино за два часа до окончания эвакуации был уже на берегу, а это является нарушением морского устава, однако сам капитан утверждает, что, как и положено, последним покинул борт тонущего судна. Сообщается также, что команда и капитан так и не дали сигнала морской тревоги SOS. Франческо Скеттино арестован по обвинениям в халатности, причинении ущерба и непреднамеренном убийстве. Ему грозит до 10 лет тюрьмы.