Представители делового мира все чаще стали использовать малознакомый термин «консалтинг». С одной стороны, вокруг него формируется ореол значимости, а с другой стороны, это слово звучит необычно. Все чаще у бизнесменов возникает вопрос по поводу целесообразности обращения в консалтинговые компании. Главная проблема заключается в том, что представители бизнеса не знают, что такое консалтинг и, какую реальную помощь он обеспечивает.
Что такое консалтинг?
Консалтинговая фирма предоставляет консультации по различным вопросам. Часто сотрудничество с такими компаниями не ограничивается только консультационными услугами и переходит на новый уровень. Это зависит от профессионального уровня консультантов, которые могут предложить реальный алгоритм решения проблемы. Некоторые бизнесмены имеют определенный опыт общения с консультантами, которые не отличились профессионализмом.
После одной неудачи потенциальные клиенты и вовсе начинают сомневаться в компетентности представителей консалтинговых компаний. Многие недобросовестные фирмы дают советы-консультации, но ответственность за них не несут. Они рассказывают, что нужно сделать, но при этом не уточняют, как осуществить изменения с минимальными потерями и максимальным эффектом.
Как должны работать консалтинговые компании?
Консалтинговая компания занимается решением разных вопросов, которые затрагивают организационную культуру, позицию фирмы клиента на рынке, эффективность рекламной компании и маркетинговую стратегию. Специалисты по консалтингу помогают создавать эффективную организацию.
Рынок консалтинговых услуг
Рынок консалтингового консультирования находится на стадии формирования. До 1999 года на рынке присутствовало около пяти агентств, которые предоставляли консалтинговые услуги. Уже через год количество консалтинговых компаний начало увеличиваться, при этом они стали ориентироваться на потребности рынка.
Однако до сих пор не выработано четкое представление о формате консалтинговых услуг, профессиональном уровне специалистов, ценах, оценке эффективности. Сейчас все больше бизнесменов осознается потребность в консультанте, который может наметить стратегию и тактику усовершенствования компании.
В условиях современного рынка руководителям нужен новый подход к ведению бизнеса и управлению компанией, поэтому потребность в консалтинговых услугах будет только расти.
