Туроператор «Жемчужная река» стал центральной фигурой обсуждения в последние несколько дней, поскольку большое количество туристов из России не могут покинуть территорию Китая. Причиной тому стал долг компании, размер которого исчисляется в миллионах рублей. На данный момент перевозка пассажиров приостановлена и авиакомпания «ИрАэро» не может предоставить самолеты для того, чтоб забрать всех туристов обратно в Россию. Более 1500 человек были вынуждены незапланированно продлить свой отпуск и заселиться в местные отели на острове Хайнань.
Туристам сообщили, что туроператор предоставляет им в подарок еще 5 дней отдыха совершенно бесплатно. Однако только по прошествию этого времени они узнали, что настоящей причиной этого аукциона невиданной щедрости стала отмена рейсов.
Российские туристы остались без возможности вернуться домой из Китая
Долгожданный отпуск в Поднебесной для жителей России оказался продлен по незапланированным ранее обстоятельствам. Ведь 1,5 тыс. человек на данный момент не могут покинуть территорию острова Хайнань по причине того, что нет обратных рейсов. Подобная ситуация стала следствием того, что авиакомпания не захотела совершать перевозки из-за большой задолженности туроператора под названием «Жемчужная река», который должен был оплатить поездку российских туристов.
Еще большая проблема состоит в том, что 1,5 тыс. туристов не могут самостоятельно покинуть Китай даже с пересадками. Поскольку общая групповая виза обязывает их покидать территорию страны только всем коллективом сразу.
Одна из туристок поведала, что сервис туроператора и авиакомпании их более чем устраивал. К тому же, по окончанию отпуска им сообщили, что их отдых продлевается бесплатно еще на 5 дней, чему многие оказались несказанно рады. Вот только настоящую причину этого щедрого предложения никто не назвал. Только 7 декабря 2018 года все жители России узнали, что авиакомпания отменила все обратные рейсы и отказывается продавать им билеты из-за ниличия групповой визы.
Туристы из России были поселены в местные отели на острове Хайнань
Александр Осауленко, известный как директор ассоциации под названием «Турпомощь», рассказал СМИ, что на данный момент туроператор решил проблему с поселением жителей России на территории Китая. Все до единого были размещены в местных отелах на острове Хайнань за счет туроператора, который согласился оплатить проживание своих клиентов, признав собственную вину в данной ситуации. Вместе тем, Осауленко сказал, что обязательства компании, предоставляющей путевки, выполняются полностью, а вот «ИаАэро» нарушает договоренность, отменяя рейсы.
По словам туристов, им известно, что туроператор «Жемчужная река» сильно задолжал «ИрАэро», из-за чего компания не захотела продолжать дальнейшее сотрудничество, пока те оплатят в полном размере стоимость обратного вылета в Россию. К слову, рейсы отменены не только в Москву, но и во множество других российских городов. В число таких входит Казань, Хабаровск, Санкт-Петербург, Кемерово и другие.
Приостановка перевозок пассажиров авиарейсами компании «ИрАеро» была прекращена 7 декабря 2018 года. Ее представители заявили, что только после выплаты задолженности они возобновят движение.
Авиакомпания ИрАэро называет задолженность туроператора Жемчужная река причиной задержки рейсов из Китая
Вокруг авиакомпании «ИрАэро» ходил слух о том, что рейсы из Китая для российских туристов были отменены из-за недостатка самолетов. Компанию обвиняли в неисполнении своих обязанностей. Однако ее представители опровергли данное ложное заявление и сказали, что все дело в большом долге туроператора «Жемчужная река». По их словам, не выплаченная сумма достигает размера в 2,5 млн рублей. Авиакомпания не может продолжить перевозить их клиентов, поскольку даже полет в Китай был совершен в так называемый долг, а насчет оплаты обратного пути речи даже не шло.
Авиакомпания «ИрАэро» подала соответствующее заявление в Агентство воздушного транспорта России, а также в Агентство по туризму. Кроме того, ранее туроператор заявлял о 700 пассажирах, но компания перевозчика уточняет, что людей в Китае осталось намного больше, а именно более 1,5 тыс.
