К сожалению, жители России в последнее время все чаще наблюдают, как из их кранов дома течет черная вода. Существует несколько причин этого явления, а также некоторые пути решения этой «неприятной бытовой» проблемы.
По всей территории РФ сегодня открываются специальные лаборатории на базе местных санитарных учреждений, которые проводят анализ качества водопроводной воды, а также предлагают решения для устранения проблемы грязной воды в многоквартирных домах. Российское законодательство имеет множество инструментов для влияния на ЖКХ, а также требует от сотрудников водоканала предоставления услуг надлежащего качества.
Черная вода из крана что делать, причины: почему появилась грязная водопроводная вода
Существует множество ситуаций, во время которых из крана течёт грязная, черная вода. Как правило, определенные из них, имеют временный характер и исчезают через пару дней, Но есть ситуации, которые требуют проведения безотложнных мероприятий, так как качество водопроводной воды имеет прямое влияние на состояние вашего здоровья.
Во время того, как на горводоканале проводят ремонтные работы, в течение нескольких дней после этого из крана может течь вода чёрного или рыжего цвета. Как правило, о таких ремонтно-профилактических работах сотрудники горводоканала предупреждают население заблаговременно. Такое обстоятельство загрязнения воды проходит через пару дней, после того, как грязная вода стечет и хорошенько промоет водопровод.
Также еще одним фактором загрязнения водопроводной воды может быть некачественная очистка воды или малоэффективные водоподготовительные меры со стороны работников городского водоканала. Как правил, плохое качество воды в кране вызвано некорректным выполнением должностных обязанностей сотрудниками горводоканала.
Появление чёрной воды может быть следствием прохождения её через тупиковые ответвления водопроводных линий. Специальные службы обязаны вести жесткий контроль за состоянием водной среды на таких участках водопровода.
Если из вашего крана течет черная или грязная вода длительное время, то необходимо сразу обращаться в водоподающую организацию и требовать немедленного исправления сложившейся ситуации, а также перерасчета начисленных платежей за предоставление некачественной воды.
Очень часто трудно «на глаз» определить качество водопроводной воды, поэтому время от времени необходимо обращаться в государственные лаборатории и проводить анализ воды из крана. Стоимость такой услуги зависит от типа проведенных анализов.
Черная вода из крана что делать, причины: как себя вести при появлении грязной воды
Если вы заметили, что из водопровода льется грязная вода в течение длительного времени, и самостоятельно очистить воду неполучается, то необходимо срочно бороться с проблемой появления такого загрязнения, информирует портал Wordyou.ru. Каждый россиянин имеет право жаловаться в специальные учреждения на качество водопроводной воды, а также требовать от ее сотрудников проведения определенных мероприятий для улучшения качества и состояния воды в кране.
Первым делом необходимо предъявить письменную жалобу в управляющую компанию, зарегистрированную по вашему адресу. Такие действия необходимо совершать даже если вода течёт грязная недолгое время (например, из-за проведения ремонтно-профилактических работ сотрудниками водоканала).
После вашего обращения горводоканал обязан провести определенные исследования состояния воды в вашем доме. Как правило, такие мероприятия осуществляются вместе с представителями ЖЭКа.
Если ваши жалобы рассматривают слишком долгое время, либо вы не заметили серьезных изменений в качестве воды, то вы имеете право жаловаться в Роспотребнадзор. Это государственное учреждение обязано провести необходимую проверку качества воды, а также осуществить лабораторные анализы.
После проведенной проверки сотрудниками Роспотребнадзора будет собран перечень необходимых мероприятий, наложенных на специальные ведомства, которые ответственны за качество водной среды в вашем доме.
Черная вода из крана что делать, причины: как обратиться в суд
Каждый россиянин имеет право требовать от горводоканала предоставления качественного водопроводной воды. Если после совершения определенных действий с вашей стороны, вышеуказанные инстанции не хотят реагировать на сложившуюся ситуацию, то вы можете обратиться в суд.
Для такого обращения необходимо собрать определенные документы:
- Договор на предоставление качественных услуг, которые подписан между вами и горводоканалом;
- Оригинал или нотариально заверенный акт о выполненных работах;
- При проведении независимых лабораторных анализов качества воды, в суд также предоставляются результаты этих анализов.
После обращения в суд вы имеете право:
- Просить качественное предоставление услуг от горводоканала;
- Получить перерасчет коммунальных счетов за некачественную воду;
- На полную компенсацию морального ущерба, а также возмещение понесенных вами затрат на приобретение специальных очистительных фильтров;
- На полное возмещения понесенных вами затрат на приобретение бутилированной питьевой воды.
