Представитель компании «Аэрофлот» рассказал, что ведущий российский перевозчик запустил новую социальную программу, которая направлена на оказание помощи россиянам, попавшим в трудную ситуацию. Так, тем пассажирам, которым необходимо срочно попасть в другой город на похороны или оказания высокотехнологичной медицинской помощи в виде трансплантации органов, предоставляется возможность приобрести билеты эконом-класса, даже если в свободной продаже они закончились.
В «Аэрофлоте» сообщили, что на рейсах, пользующихся повышенным спросом, если дешевые билеты распроданы, авиаперевозчик предложит таким пассажирам специальные цены.
В то же время, для приобретения такого билета, пассажиру будет нужно предоставить в офис продаж свидетельство о смерти родственника и документ, подтверждающий родственные связи с ним. Если требуется вылететь в другой город для операции по трансплантации, потребуется выписка из протокола комиссии той медицинской организации, которая оказывает помощь, а также выписка из истории болезни с диагнозом, указанием времени и места планируемой операции. Документ должен быть заверен печатью конкретной больницы и подписью ее главного врача.
При предъявлении этих документов пассажиру будет предоставлен дешевый билет на интересующий его рейс.
По мнению экспертов, новая инициатива «Аэрофлота» в очередной раз подтверждает его высокую социальную ответственность. По словам главного редактора портала AVIA RU Network Романа Гусарова, билеты есть и дорогие, и дешевые. В том случае, если пассажир хочет купить их по более низкой цене, ему придется побеспокоиться об этом заблаговременно.
А когда возникает действительно экстраординарная ситуация, нужно предоставить документы, и приобрести недорогой билет – все справедливо. Ведь «Аэрофлот» — это акционерное общество и ему приходится зарабатывать деньги, не получая помощи от государства, при этом, оно иногда перекладывает часть своей социальной ответственности на авиаперевозчика.
Следует отметить, что помощь гражданам страны, попавшим в трудную жизненную ситуацию, не первая социальная программа компании «Аэрофлот», ранее в целях удешевления перелетов был создан собственный лоукостер – «Победа», а также введены «плоские» тарифы в экономклассе, которые действуют на социально-значимых маршрутах. Кроме того, до 26 марта 2016 года включительно на 10 % уменьшены тарифы на все перелеты внутри России.
