Связь с самолетом была потеряна после 50 минут после взлета. Последний раз самолет сообщил о своем местонахождении, когда пересекал Мали. Тогда, один из пилотов связался с центром для того, чтобы согласовать изменение курса полета из-за небольшой бури на пути.
Связь с самолетом исчезла сразу после получения разрешения на смену курса. Все попытки связаться хоть с кем-то из экипажа остались безрезультатными. В конце концов, самолет признали пропавшим где-то в Сахаре. Поиски ведутся до сих пор.
Немного ранее, один из чиновников в Алжире говорил мимолетом о том, что самолет разбился, но особо не конкретизировал и умолчал подробности.
Авиакомпания также предоставила списки людей, находившихся в самолете. Как оказалось, 50 человек оказались гражданами Франции, 24 человека было из Буркина-Фасо, 8 из Ливана, четверо из Алжира, двое из Люксембурга и по одному человеку из Швейцарии, Нигерии, Камеруна, Украины и Румынии. Шестеро членов экипажа оказались испанцами.
Однако высшие должностные лица Ливана утверждают, что на самолете было, как минимум, 10 ливанцев, что весьма сомнительно.
Существует версия, что самолет мог разбиться вследствие какого-то вооруженного нападения. Но специалисты больше склоняются к мнению, что авиалайнер просто попал в бурю и из-за этого потерпел крушение прямо в пустыне.
