В советской торговле за прилавками магазинов стояли только женщины. Счеты с деревянными костяшками были основным орудием их труда. И если покупатель брал много товара – костяшки у опытного продавца на счетах летали туда – сюда. В редких случаях покупателя не обсчитывали и не обвешивали – вот поэтому профессия продавца была престижна и доходна.
С тех пор в торговле многое изменилось. На смену счетам пришла электронная техника: она и взвесит, и деньги посчитает, и чек выдаст – продавец знай только управляет всеми операциями. Но у касс по-прежнему сидят одни женщины. Теперь они кассиры, как раньше за прилавком стояли одни женщины – продавцы. Мужчин что-то не видно – говорят, им выгоднее грузчиками работать: зарплата побольше, да и возможности слямзить что-нибудь больше, чем у женщины – кассира.
Но самое главное – нервы. Отсидев смену за кассой – их надо было иметь гранитные. Через кассу за смену сколько народу проходит, и каждый со своими причудами, которые могут выдержать только женские нервы.
Заходит в магазин покупатель и просит у менеджера отмерять ему 10 метров материи с рисунком в кружочек. Не подозревающий никакого подвоха работник магазина отмеряет 10 метров. Покупатель просит разрезать материал на 10 кусков – по метру. Менеджер режет. А покупатель снова просит: в этот раз вырезать на материале все кружочки.
Кассир все это время наблюдает за странным покупателем. Не выдерживает и спрашивает: «Гражданин, вы что, дурак?»
Покупатель спокойно отвечает: «Да. Хотите, справку покажу?».
Тогда кассир берет ножницы, дает их странному покупателю, и говорит: «Бери и вырезай свои кружочки».
Покупатель идет в наступление: «Ты что, дура?».
«Да, отвечает кассир. Хочешь — справку покажу?»
У мужчины уже сдали бы нервы. А женщина – кассир подстроилась под странного покупателя, и с милой улыбкой взяла с него деньги – за все 10 кусков материи, из которой еще не успели вырезать кружочки .
А вот второй случай.
К кассе стоит очередь. Передний покупатель выкладывает на прилавок товар, кассир считает – примерно 10 наименований. Наконец, покупатель выложил весь товар и с облегчением вздохнув, говорит: «И трындец». Кассир отвечает: «Да нет у нас такого товара». А тот, который сзади стоял, начал возмущаться: вечно эти кассиры прячут от покупателя дефицитные товары. Я тоже хочу два трындеца.
За ним выстроилась очередь. Люди стали требовать директора магазина: почему от покупателей прячут дефицитный товар?
Кассир позвала грузчика и велела выставить ящик рыбных консервов «Тунец».
Товар размели за 10 минут.
Вот так изобретательность кассира помогла увеличить выручку магазину. Да и себе на премию заработала. Мужчина – кассир вряд ли додумался б до такого.
