Эсте Лаудер была признанная одним из самых гениальных предпринимателей 20 века и даже удостоилась главной награды Франции – ордена Почётного легиона. Знаменитая бизнес-леди часто повторяла, что некрасивых женщин нет, бывают лишь равнодушные к себе. Она сделала всё возможное, чтобы вернуть веру в свою привлекательность абсолютно всем женщинам.
Эсте Лаудер родилась в 1908 году в бедном районе Нью-Йорка и стала девятым ребёнком в семье венгерских эмигрантов. Жизнь девочки преобразил дядюшка, работавший врачом-дерматологом и рассказавший ей о средствах по уходу за кожей. Под его руководством она на собственной кухне стала создавать собственные косметические продукты.
Когда дядя открыл собственную лабораторию для разработки кремов и духов, девушка стала работать у него, набираясь опыта и накапливая идеи. Авторскую продукцию она продавала в салонах красоты и отелях Нью-Йорка. Бизнес был настолько успешен, что уже через год Эсте открыла небольшую собственную фабрику.
По свидетельству современников, Эсте Лаудер всегда знала, чего хотят женщины. При этом она была гениальным маркетологом и разработала целую систему активных продаж. Она считала, что к каждой клиентке нужно прикасаться, позволять тестировать косметику на собственной коже и подробно объяснять принцип действия каждого средства.
Своим клиенткам она повторяла, что стремление к красоте – это не тщеславие, а способ привести себя в боевую готовность, чтобы завоевать весь мир. Женщины выстраивались в очередь к отделам Эсте Лаудер в магазинах. Несмотря на тяжёлое послевоенное время, они были прекрасно освещены, а все товары были отменного качества и красиво упакованы.
Все её покупательницы обязательно получали небольшой презент к каждому приобретению. Бизнес-леди верила, что женское мнение является таким же важным и эффективным источником рекламы, как пресса и телевидение.
Самыми рейтинговыми продуктами Эсте Лаудер за всю историю компании стали:
- масло для ванны с цветочным ароматом Youth Dew;
- антивозрастная линия кремов Re-Nutriv;
- мужской парфюм Aramis;
- косметическая линия Clinique;
- ароматы Tommy, Tommy Girl и Hilfiger Athletics.
Сотрудники Эсте Лаудер сохраняли верность её компании на протяжении десятилетий. Конкурентами были знаменитые бренды Helena Rubinstein, Elizabeth Arden и Revlon. Однако, важнее всего в жизни для успешной бизнес-леди была её семья. Муж и оба сына Эсте работали вместе с ней. Её дети и внуки до сих пор продолжают семейное дело.
