Работа Skype была нарушена ещё 19 июня, когда часть пользователей пожаловалась на невозможность зайти в сеть, а другие начали испытывать проблемы с отправкой сообщений. Сбой затронул и мобильное приложение Skype.
Проблема существует далеко не во всех странах, но и какой-либо зависимости от региона найти не удалось: сервис одновременно недоступен в России, Ирландии, Пакистане, Португалии и других государствах по всему миру.
Утром 20 июня пользователи мессенжера все еще испытывали проблемы. Команда Skype заявила, что устраняет сбой, не назвав его причину.
«Мы в курсе проблемы, из-за которой пользователи не могут войти в приложение, а также отправлять и получать сообщения», — говорится в публикации на сайте компании.
Отмечается, что в некоторых случаях не видна черная полоса, которая свидетельствует о том, что групповой вызов продолжается. Пользователи также могут сталкиваться с задержками при добавлении контактов в список друзей.
Согласно данным с сайта DownDetector, проблемы в работе сервиса начались примерно в полночь, однако разработчикам Skype до сих пор не удалось восстановить стабильное соединение.
Компания Microsoft официально признала проблему и попыталась её исправить, однако утром 20 июня ситуация повторилась, и теперь инженеры Skype вновь пытаются её исправить.
Приложение Skype для компьютеров и мобильных телефонов позволяет выполнять телефонные и видеозвонки, отправлять смс, общаться в мессенджере.